关于华特迪士尼执行主席Bob Iger的专访

　　上周，美国知名财经网站《巴伦 Barron's》发布了对华特迪士尼公司执行主席罗伯特·艾格(Bob Iger)的专访文章。专访中Bob Iger分享了公司的业务运作、安全措施以及流媒体平台Disney+的近况。本文是对专访的摘要与翻译，仅用于分享，版权归原作者所有。原文由编辑Jack Hough发布于Barrons.com，点击文末阅读原文，下图来源于原文。

Photograph by Qilai Shen/Bloomberg

有关现状的分享：

　　•Barron’s在专访中问及目前华特迪士尼的各项业务情况，以及在疫情结束后其乐园及度假区业务或发生的改变。

　　•自3月中旬开始，全球各家迪士尼乐园都已临时闭园，迪士尼邮轮及其他的业务也陆续暂停。

　　•到了3月下旬，全球的迪士尼度假区都暂停接待游客及住客;全美大部分迪士尼商店关闭;原定上映的迪士尼大片也将重新排期。

　　•随着这些变化而来的，是迪士尼宣布了高管的降薪 – 执行主席Bob Iger放弃个人薪水，新上任的首席执行官Bob Chapek则将降薪50%，其他高管也有不同比例的降薪;另外，公司也对美国部分非必要岗位的做出了停薪休假的安排。

　　•在与Barron’s的专访里，Bob Iger提到了目前公司面临的几个问题，以及他对今后的判断。尽管在疫情结束后，迪士尼有能力回归正常，但业务的运作和开展势必会发生改变。

　　•不论迪士尼何时会重新开放各地“神奇”的目的地，可以确定的是，各个乐园及度假区的安全措施将加强，其中不排除新增体温检测。

　　•这就类似9/11发生后对各大公共场所的安检措施一样，疫情后对游客的健康检查或许也会成为新常态。

　　•其中显著的例子，就是上海迪士尼度假区在部分区域恢复运营后，游客需要测量体温、出示健康码、佩戴口罩，并注意保持社交距离等。

专访内容的摘要：

　　•有关迪士尼乐园今后的改变 - “我们已经在讨论的事项之一，就是为了恢复部分常态，游客需要对他们的安全和健康感到保障。就好像游客在入园前需要开包检查一样，我们也许还会增加体温检查，当然这只是一种可能。”

　　•有关中国的经验 - “我们非常认真地学习中国在回归常态中所采取的各类措施。比如人们在搭乘公交、地铁或进入办公楼时，都会接受体温检测。”

　　•目前迪士尼的整体情绪 - “我们是乐观主义者，当然我们显然也是现实主义者。乐观，是因为我们对我们的业务和品牌的长期前景充满信心，这点我认为尤其重要… 总有人们想要去的地方，不论看一场电影、去一趟乐园，或打开ESPN，人们总需要享受生活，并暂时脱离日常生活里的琐事…当然，我完全不是在表现一种“这也终将过去”的态度…但我们知道疫情过后，我们依然提供着让公众放松和享受的产品和服务。”

　　•对公司的影响 - “这是我所面临过的最大挑战…你必须对自己、对同事和公众开诚布公。你不得不对影响的规模和深度实事求是。但更重要地，你必须对所有经历着这一切的人们抱有同理心，不仅是我们的顾客，当然也包括我们的员工。”

　　•对企业运营的调整 - “…我不认为我们的业务会恢复如初…但在逐步恢复的过程中，首先要确保让人感到安全，但其次，我们必须根据商业环境，提高公司运作的效率。”

　　•有关在Disney+上线影片 - “…我们已经宣布把《阿特米斯奇幻历险》(Artemis Fowl) 放到Disney+上播放(小编注：阿特米斯奇幻历险原定5月29日北美上映)，之后可能会将更多影片转至Disney+，但对于迪士尼主力大片，我们应该会重新安排上映日期。”

　　•流媒体平台Disney+的热门程度 - “…我觉得不论如何Disney+都将很受欢迎。当下该流媒体的订阅比我们预想的都受欢迎，部分原因是目前人们受制于各类限制，进而通过从Disney+获取娱乐内容…”