儿童水上游乐园会员卡销售小技巧

　　会员卡是儿童乐园盈利的主要模式之一，对于经营者来说做好会员卡营销不但能快速回本赚钱，还能稳定你的客户群，对于经营者来说，如何让家长主动办卡呢?接下来小编分析的这些会员卡营销小技巧希望对你有所帮助。

会员卡推销前需做好准备

1、做好人员培训

　　要想提高会员卡的推销效果，投资者应该先集中对工作人员进行统一培训，主要培训销售人员的表述技巧、对客户需求的判断能力、会员权益(办理会员和未办理会员的差别)、推销技巧、目前的优惠内容，游乐设备优势等。

会员卡推销过程中的技巧

1、捕捉客户心理价位

　　在确定好推销目标后，首先应该就价格予以说明，如此才能避免达成消费意向后因价钱而“谈崩”，既便于客户进行权衡，也避免了工作人员推销的“无用功”。

　　不过在实际的推销过程中，最好就客户的消费情况和条件进行分析，给出两种办卡方案，如半年卡和包含额外项目的全年卡;然后可提出一种价格略低、不含额外项目的全年卡方案，以供客户选择。

　　通常来说，在价格相差不大的情况下，额外项目所起到的作用尤为明显，甚少客户会选择第一个或者第三个干扰选项，而第二个往往才是投资者真正的目标所在。

2、找准客户的需求点

　　最为普遍的一种，是通过办卡送礼物、赠送体验权利、推荐新人办卡福利等方式吸引关注。这一点，需要做好客户需求点和关注点的分析，合理引导客户办卡消费。

　　对于长期次卡消费或者满意度较高的客户，可以以体验反馈的方式进行沟通，获取其需求“痛点”，从而针对性提出销售方案，便于将他们转化为会员制的客户。

3、利用活动促销吸引顾客办卡

　　在会员卡推销的过程中，利用周年庆、特殊节庆等人流量较多的时候来组织活动，通过折扣、满减、满赠等方式来引导顾客办卡。

　　在推销过程中告知会员与非会员的差别在哪(例如，每月举行会员宝宝生日宴会;节假日举办会员亲子活动;会员宝宝可以享受免费托管服务;在店内购买其他用品有优惠;办理会员有积分，积分可兑换礼品;会员日参加抽奖活动等等，)只有体现出差异化，才能刺激消费者，让消费者主动办卡。

4、简化办卡流程

　　办理会员卡时一定要简化流程，降低门槛。办过程繁琐，很容易让客户产生厌烦心理。例如扫一扫即可成为店面会员。(这种微信会员卡，开通微信商家，弄好相关设置后，下载打印会员码，顾客扫二维码填写会员信息，即可领取会员卡)

　　乐园可以把收款码和会员码打印放前台顾客到店消费扫码支付，系统自动判断是不是会员，自动享受相应的优惠折扣，有优惠券可消费抵扣。

5、做好会员裂变拉新

　　这是吸引更多新用户办理会员的方式之一，采取“老带新”的方式，通过会员管理系统中的会员推荐功能，鼓励老会员向身边的朋友进行推荐购买注册，会给予一定的优惠或积分等，在提升会员对店铺忠诚度时，还能不断地带来新用户，这种拉新模式获得的会员更精准，通过不同的会员进行不同人群的推荐，很好的取得了会员裂变的效果。

会员卡推销的注意事项

1、摆正销售心态

　　推销时一定要勤开口，虽然向客户推销自己的乐园的会员卡不一定会得到一个肯定的答案，但是如果你不推销的话你连机会也没有，所以为了提高办卡率，就需克服恐惧和拒绝，掌握技巧勤开口。

　　当工作人员遇到客户“不需要”之类的否定回应时，不可表现出明显的不满和负面情绪。同时，应对推销失败的可能性进行分析，解决抗拒点，避免类似情况再次发生。

2、做好会员分类管理

　　会员卡分为次卡、月卡、季卡、年卡等，对不同的会员进行分类管理，便于有针对性地进行营销和服务，会员可分为“高价值会员”、“活跃会员”、“低客单会员”、“沉睡会员”等。

　　对于高价值会员，要给客户尊享感与独特感，多注重服务层面和个性关怀，但不要给客户过多打扰;对于活跃会员，用礼品和优惠券引导客户提高消费单价，及时提醒周期性活动;对于低客单会员，在店铺活动期间及时提醒优惠，给予一张专属优惠券引导成交;对于沉睡会员，做好跟进，及时汇总数据，分析沉睡原因，针对性唤醒。