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常州恐龙园倪燕:如何提升室内乐园的核心竞争力


常州恐龙园文化科技有限公司总经理倪燕

  我今天想跟大家分享的是如何去提升室内乐园核心的竞争力,大家对恐龙园的了解可能更多的是来源于对常州中华恐龙园大型主题乐园的了解,我今天在这里更多的是想把我们这两年在中小模块的发展的过程当中,我们的经验跟我们的一些项目跟大家做一些分享。家庭娱乐他是需要怎么样的体验?

  恐龙园这两年除了大型主题乐园以外,也在做中小模块,我们的品牌是叫恐龙人俱乐部,定位在家庭娱乐这个板块,我们一直在想家庭娱乐他到底是需要怎么样的体验?作为家庭娱乐的话,辐射半径范围就会比较小,市场定位完全是不同的。我们考量家庭娱乐中心的首要性是交通,就是可到达性,一小时也好三公里也好,交通的这种便利性是第一位要考虑的。然后第二位的话家庭互享,大人们还是希望能够带孩子出去一起去玩一下探索一下。所以家庭共享其实是我们在做室内乐园的一个核心的点。第三点的话是情感交互,大人们希望能够跟孩子之间是有更多的情感交互,在这个过程里面,能够在朋友圈去晒一下自己的小孩。能够把跟亲子互动这样的一个表现传达出来。

  所以我们在做家庭共享娱乐的时候,关注的是这四个板块,第一个板块就是一起吃,第二个能够一起动,然后第三个板块是一起学,然后第四个板块是一起开心的玩,这个是我们在做我们恐龙人俱乐部的几个关键核心点。我们在做恐龙人这个产品的时候,不单单是说只考虑连锁跟复制,每个市场都有自己的特殊化。在特殊化的过程里面,就需要我们的产品,规模化、标准化、还要根据市场,做出个性化的调整。

  恐龙园很早的时候就提出了模块化的概念,不管从大模块也好,小模块也好,其实都可以去延展。恐龙人俱乐部里面进行的就是小模块化的产品输出。市场的趋势,要求我们考虑要从单一的旅游场景向个性化的沉浸式ip的这样的娱乐体验进行发展。为什么这么说?我们当时在考虑恐龙园探索中心的时候,我们把恐龙这个IP区延展,和我们的室内乐园相结合诞生了恐龙俱乐部,结合了五大要素一个是餐饮,另外一个是科普,第三点的话是把探索,然后第四点我们是把研学,然后第五点是运动,我们是围绕着五个点来做我们的设计的。

  我刚刚说到了我们的家庭共享的概念,我们是做了一个餐吧,吃是大家永远很就亘古不变的一个需求,这是我们的生理需求,所以我们在做我们恐龙人俱乐部的时候,把餐厅这块也作为我们的一个核心元素进行融入。不单是去考虑餐饮的菜品。我们更多的是考虑环境,围绕了恐龙这个主题,把整个侏罗纪雨林的概念融入到了餐厅,同时在这个餐厅里面伴有演艺的服务,在准点或者半点的时候,我们会有这种主题的秀,会跟我们游客进行参与跟互动,是一个比较好的一个结合点。

  第二点我们希望亲子家庭一起动起来,我们设立了一些项目的参与,除了有常规的亲子竞技cs以外,还涉及了一些镜子迷宫,竞技也是未来的一个市场的一个需求,而且运动竞技的话,它其实更多的是能够考虑到这种亲子参与,我们不能只是把产品做起来给孩子玩,然后父母就坐在边上玩手机,这个是我们在做产品之初的一个核心点。包括各种各样的竞技运动,它不单单是这样一种形式,然后运动里面加入积分排名去增加他的粘性,周冠军也好,月冠军也好,年度冠军也好,通过这样的一个积分促进孩子跟家长不断的来练,可以是跟学校合作,社区合作,把这种PK跟竞技的形式用到我们一起动的环节里面,我觉得这个才是我们在做室内乐园的时候更多要考虑家庭互动的概念,不是说孩子玩孩子的,然后家长就在那看手机。

  另外的话我们第二个核心点就是叫一起学,我们的一个子产品,朋友探索中心,这个产品是围绕恐龙的科普,其实恐龙知识点真的是到7到12岁孩子的年龄段基本上是对她无抵抗力的,不管是男女就是这个年龄段的孩子,对于恐龙这种求知,包括对恐龙动物的这种兴趣点,我觉得它是以生俱来的,就是不需要你做过多的宣传,他就是很感兴趣,在这个过程里面引入一起学的概念,作为一个室内的儿童乐园,如果你只是做周末经济,那经营压力是非常大的。如何把周一到周五这个时间段所谓的商场的运营淡季,把它变成我们这个产品的能够做到比较活的市场份额,我觉得更多的是在做科普跟研学。科普的话其实我们做的是恐龙,当然我觉得恐龙只是一个主题,大家可以做海洋可以做生物可以做植物,还可以做动物有很多的主题,关键是我们能不能把孩子感兴趣的点变成这种可参与的互动的一些游戏,不是很生硬地用展板去让他去学知识,我们这里面用到了很多的科技手段,在这种参与的过程里面让孩子不知不觉地去了解这种知识。

  我们也运用到了小老师的这种角色,每一批孩子有一个小导游的角色会跟你去讲解,会跟你去互动,整个参观流线结束以后,还有很多的其他的课程结合,打造一个儿童的社交平台。所谓的儿童社交平台是小朋友在这里过个生日也好,搞个活动也好,我都觉得是我可以拿出来跟我的小朋友们可以去炫耀的一个点,所以我们想打造的是一个儿童的社交平台,这个里面其实它涉及到了线上线下,那线下的话就是我们刚刚看到的很多的科普的这种体验,线上的话,我们本身会去做一些恐龙养成的这样的一些小型的互动化科普的游戏,可以让孩子在我们这可以领一个你的恐龙宠物回去慢慢的这种去养成,当然是会有时间设定的,不会让孩子沉迷在网络游戏里面,而且跟科普的知识结合在一起,不只是娱乐,是科普加娱乐的这样的概念。

  通过活动来打造消费群体的一个粘性,第一点就是丰富的非常多样化的活动。然后第二点的话是课程,作为家长来说,我们愿意带孩子去室内儿童乐园玩并且在玩的过程学到知识,这个可能是作为家长的一个核心需求,而且这个课程它是非常有趣味的,例如这个过程里面可能讲一个霸王龙的知识点,我们就会分成八堂有趣的课,这个孩子只要你是我的会员,那你就可以根据我每天的课程的时间,你就可以来选择我的课。我觉得这个就是我们的产品的粘性,大家可以围绕你们各自的一些ip或者是自己的一些主题来做,另外用课堂的形式,类似于像脱口秀这样的一些技术手段,就是用虚拟主持人的角色跟孩子来上课,虚拟卡通的角色,用这样的课程来吸引孩子来参加这种我们的这种课程体验。

  我们在常州市旗舰店它有8000方,目前我们在上海的白玉兰广场是我们的二店,是1600方,然后另外上海的三店跟南京的四店都在筹备,我想要强调的是做产品,不光是连锁复制,在这个过程里面去做一些跟市场结合的创新,表现出跟周围的竞品的差异化。现在市场竞争非常激烈,市场的需求变化也很快,我们如何去分析周边的市场,分析消费者的需求,我觉得这个是我们在未来产品迭代上需要去强化的。

  第二块的话要把IP的内容运用到极致,可能现在很多利用ip在做这种室内儿童乐园开发的时候,你看到了形象,看到了景观,你会觉得钱都花到了装修上面,很容易被抄袭。我们要做的事是让小朋友进入到你这个场景,有沉浸式的体验, ip它是有故事性的延展的,而且只有真正这种你把故事跟形象运用到极致,你才能去打动你的消费群体。

  另外重要的一点就是内容的迭代,科普的内容更新跟迭代是我们有一个教师团队跟科普团队,我们在不断的去创新课程,这样的课程才有足够的吸引力,可以让孩子不断的来你的项目去游玩的。

  我想我主要是做以上的就是我们自己做的室内项目的一个分享,其实还有很多不成熟的地方,因为我们是一边在做,一边在摸索一边在创新,所以希望结束以后可以跟在座的各位做更多的交流跟探讨,谢谢。

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